吃饭时茶位费可以退吗？

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见过，可以退。

收取茶位费、服务费，已经侵犯了消费者的合法权益，违反了《消费者权益保护法》，茶位费源于广东一带特有的餐饮文化，广东的诸多茶楼食肆也一直有收取茶位费的传统，即如果在店里消费，不管喝不喝茶，每人都要交一定金额的钱，谓之茶位费，也有些店称之为餐具费。

茶位费争议由来已久。支持者认为，茶位费作为一种社会约定俗成的商事惯例，已经有很长的历史，茶叶、沸水、茶具、冲茶的服务员也都是有成本的，这是双方双向自由选择的结果；反对者则指出，如果消费者不喝茶，吃的喝的是其他东西，茶楼餐厅也要收茶位费，则明显是不合理的，希望商家自觉维护消费者的公平交易权。

收“茶位费”的行业惯例不意味着就合法。我国的价格法明确规定，商品价格和服务价格，经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则；经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况；经营者应当努力改进生产经营管理，降低生产经营成本，为消费者提供价格合理的商品和服务，并在市场竞争中获取合法利润。消费者权益保护法也规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

商家提供服务要公平合法。消费者享有公平交易的权利，经营者与消费者进行交易，要遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，提供服务既要明码标价，还要预先经消费者确认。也就是说，即使商家明码标价，如果未经过消费者同意和确认，自行设定不公平、不合理的交易条件，强制交易，也是一种不合法的行为。防止霸王条款，政府有关部门要加强监管，在推进商品和服务明码标价的同时，也要对商家进行诚信教育和及时监督，对明码标价不“实”的行为进行监管，打造公平诚信的消费市场环境，保障消费者的合法权益。

茶位费到底是什么意思，可以不付吗？

长沙某餐厅就餐被收5元茶水费 服务员称白开水也要收钱。

洪先生在国金中心某餐厅进行消费时，遭遇了需要强制缴纳茶水费的现象！

服务员称无论是否需要茶水，在该餐厅消费就必须缴纳茶水费！

那么食客去餐厅就餐被收取白开水费合理吗？

蒋曦律师：“不合理也不合法，食客去餐厅吃饭，餐厅可以不提供白开水，但是不能强制食客买单白开水，强制交易。属于侵犯消费者的自主选择权和公平交易权，已经是违法行为，是霸王条款，属于违法无效的交易。

《消费者保护权益法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

同样，《消费者保护权益法》第三十五条还规定 ：消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

除此之外，《湖南省消费者权益保护条例》明确规定：餐厅不得收取或者变相收取餐位费、开瓶费和不得设定最低消费。

同时，明确提出，餐饮业经营者应当为消费者提供符合卫生条件的餐具。

因此，就餐遇见此类收费不合理的行为，可以拒绝买单违法交易。

目前迁安许多新餐厅均上线了扫码点餐功能，消费者在用餐时，扫码点餐已十分普遍。但部分餐厅点餐、买单时，要求强制关注微信公众号，有的还需要输入手机号、生日、姓名等。本来只想安静地吃个饭，没想到却被“收割”一波个人信息，不少顾客顿觉饭菜“不香”，商家“流量捆绑”何时休？

“为了减少排队等候时间，您也可以用手机进行扫码点餐。”高温来袭，奶茶似乎成了年轻人的“标配”。迁安一家连锁奶茶店门口人潮涌动，不少年轻人掏出手机进行扫码点餐，服务员叫号后即可取餐，“站在那排队点餐太累了，扫一下二维码直接就可以点单，等待的时间可以坐着休息。”一位年轻人说。

“进店扫码点餐。”如今，消费者在餐厅吃饭时，通过手机扫码已经成为流行的点餐方式。快速普及的扫码点餐，为商户节省了人力，给顾客带来了便利。

但在扫码点餐便利的同时也暗藏“强制关注”的陷阱，引发过度收集信息、存在信息泄露风险的讨论。

迁安张女士说，在不少餐厅点餐、买单时都需要关注公众号，多花了时间不说，手机App也变得十分“臃肿”，有时还会收到餐厅推送的广告，让人不胜其扰，现在“吃完饭就取关”。

“为什么点个餐必须提交个人信息？商家有权利用点餐环节收集个人信息吗？这些个人信息被收集后会被如何使用？有没有信息泄露风险？”张女士问出了很多消费者关心的问题。

很多餐饮商家也有不同的声音：之所以选择扫码点餐，主要是为了减少开支、节省成本。“别看只是几张菜单，我们每天的翻桌率还是挺高的，顾客用餐高峰期的时候，店里服务员经常忙不过来，扫码点餐能让我们的服务更有效率和秩序。”

“线上扫码点餐在我们饭店并非单选题，如果消费者需要看菜单点菜，我们也会提供。同时我们也在与时俱进，毕竟网络化是趋势，在点菜准确率方面，确实线上下单来得更为精准。”一家饭店的负责人说。

小编想说，扫码点餐虽便利，但消费者权益不能“让渡”。维护消费者的合法权益，保护消费者的个人隐私，需要多方的共同努力。

一方面，监管部门要严格规范扫码点餐流程，依法对侵害消费者权益的行为进行严厉打击，守住个人信息安全线；另一方面，商家要从服务和方便消费者的角度出发，不能将扫码点餐作为唯一选项，应该提供线上人工多种点餐模式。

消费者遇到强制扫码点餐的行为要勇敢谁“不”，或向市场监管部门投诉，如果发现个人信息收到侵犯，要通过法律途径维护自身的合法权益。

茶位费是指一些餐饮、娱乐场所（如茶楼、夜总会等）对顾客和客人所消费桌台收取的额外费用。是否合理收取茶位费需要考虑具体情况。首先，茶位费的金额不应该超过合理的范围，应该透明化，告知客人，客人也应该知道支付茶位费可以享受哪些服务和优惠；其次，客人在这些场所消费时只是使用场地，没有享受到特别的服务，茶位费就像是一种场地租赁费用。

如果酒店、茶楼等场所未事先告知收取茶位费，那么这种收费不合理，消费者可以要求退费。如果消费者在消费前已经明知收取茶位费而仍然同意消费，除非茶位费收费金额超过了合理的范围，一般情况下是不可以要求退费的。

因此，对于茶位费的收取，酒店和客人都应该遵循公平、透明和合理的原则，合法收取茶位费，告知客人使用范围，并保障客人消费体验的合理性。

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